• Jam Buka Toko: Senin – Jumat (08.00 – 20.00), Sabtu (08.00 – 16.00)
  • Status Order
  • Tlp: 085724121711
  • SMS/WA: 085724121711
  • BBM : D5EAADA2
  • pusatgrosirmode@gmail.com
Terpopuler:

Pengembalian dan Keamanan Produk

Kategori Blog

Pengembalian barang:

Prosedur pengembalian barang hanya berlaku 1×24 jam dari paket diterima oleh pelanggan berdasarkan status pada resi pengiriman. Lebih dari waktu yang ditentukan, pengembalian barang sudah tidak valid.

Pada dasarnya kami selalu mengirimkan produk dalam keadaan baik dan tanpa cacat kepada pelanggan, namun resiko pengiriman produk selalu ada. Silahkan hubungi CS kami untuk berdiskusi lebih lanjut apabila barang sampai dalam keadaan rusak atau cacat saat pengiriman.

Apabila produk yang dipesan kosong, CS akan menawarkan alternatif produk pengganti. Jika produk pengganti tidak sesuai, maka kami akan mengembalikan dana pesanan 100% dalam 3 x 24 jam.

Prosedur pengembalian barang adalah selalu mengembalikan barang yang cacat / rusak kepada kami dahulu, kemudian kami akan mengirimkan paket yang baru sebagai pengganti.

Mohon dipahami bahwa segala keputusan akhir yang diberikan oleh CS dalam proses pengembalian barang adalah mutlak dan tidak bisa diubah.

Keamanan Pengiriman Produk

Standar pengiriman paket kami yaitu menggunakan kardus dana tau bubble wrap. Apabila pembelian produk dilakukan dalam jumlah banyak, standar pengemasan produk akan disesuaikan dengan seberapa banyak dan seberapa besar muatan paket. Pelanggan juga dapat menambahkan kardus, bubble wrap atau kayu dengan sedikit biaya tambahan sehingga paket yang dikirimkan tetap aman dan menghindari atau meminimalisasi cacat atau rusaknya produk pada saat proses pengiriman.